POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Introduction

Dans le cadre de son activité, la société SWEET HOME, société déclarée sous le numéro E62055 et basée en Polynésie française, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de “données personnelles”. Sweet Home attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise que des donnes de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.

Données personnelles

Sur le site web https://sweethometahiti.com/, voici les données susceptibles d’être recueillies :

• Les données transmises directement Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via le bon de commande de la page « E-SHOP » ainsi que les pages suivantes : Inspiration recettes, Nos marques et les archives de la boutique en ligne (exemple de l’archive Accessoires). La page de commande contient les champs suivants : Nom, Prénom, email, champs d’adresse géographique, Téléphone, commentaire .
• Les données collectées automatiquement : Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.
• Produits que vous avez vus : permet par exemple d’afficher des produits que vous avez récemment consultés Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de port Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande ! Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Utilisation des données

Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites. Les données « web analytics » sont collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par Sweet Home, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

Base légale

Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.

Durée de conservation

Les données seront sauvegardées durant une durée maximale de 3 ans.

Cookies

Vous pouvez à tout moment consulter la liste des cookies que nous récoltons sur notre site web à cette adresse :  https://sweethometahiti.com/cookie-policy/

• Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
• Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
• Traitement des paiements et prévention de la fraude
• Configurez votre compte pour notre boutique
• Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
• Améliorer les offres de notre boutique
• Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver.

Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 3 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison. Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.